【卫浴】华耐家居，服务成就品牌价值

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    华耐家居，服务成就品牌价值

5月华耐家居全国各分公司联合发起“家的温度，华耐守护”——华耐到家服务节活动。本次服务节中，华耐深入用户家中回访，将服务送到用户身边，在真实的使用场景中挖掘用户需求，解决用户问题，零距离传递品牌温度。

服务用心

走在行业前列的华耐

根据世界银行发布的数据，中国已经进入服务经济时代，服务已经渗入到各行各业产业链的关键环节中，而随着消费意识的转变，消费者对与品牌价值的评断标准逐渐由“硬”到“软”，暨从物质产品硬件的绝对价值转向由服务、精神、理念等结合而成的软性价值。在这样的大趋势之下，不少品牌开始探索新的品牌价值塑造之路，而华耐家居在这方面可谓是走在了行业的前列，因为服务一直是华耐的金字招牌。

从成立至今的28年里，华耐一直秉承“用户为中心”的服务理念，深入洞察用户需求，构建了以“名品直供、专属定制、无忧服务”为核心的服务体系，以专业化、标准化的服务为用户打造极致家装购物体验。在本次到家服务节中，华耐的专业技术人员针对用户需求，从配送、安装、装修、维护等各个家装的各个环节综合考量，提出定制化的解决方案，同时提供包括瓷砖、卫浴、定制、地板、软装、橱柜、吊顶、木门、厨电等十余大品牌的家居产品的无忧售后服务，全方位解决用户问题，达成用户极致满意。